Условия отмены и возврата
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА – УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
ОБЩИЙ:
Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли форму предварительной информации и договор дистанционной купли-продажи, представленные вам.
Покупатели подчиняются положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Регламента о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим действующим законам, касающимся продажи и доставки приобретаемого ими товара.
Расходы на доставку, т.е. стоимость доставки товара, оплачиваются покупателем.
Каждый приобретенный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок доставки не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не доставлен в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть договор.
Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если таковые имеются.
Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец обязан в течение 3 дней с момента получения информации о данной ситуации письменно уведомить об этом покупателя. Полная стоимость товара должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ ЦЕНА ЗА ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕНА:
Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских записях, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.
ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
Если после доставки товара выяснится, что кредитная карта, использованная Покупателем для оплаты, была использована недобросовестными лицами и стоимость проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязан в течение 3 дней вернуть товар, являющийся предметом договора, ПРОДАВЦУ, при этом расходы по доставке несет ПРОДАВЕЦ.
ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:
Если возникнут форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать аннулирования заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если Покупатель отменяет заказ; если оплата была произведена наличными, эта плата будет выплачена Покупателю наличными в течение 14 дней с момента отмены. Если Покупатель произвел оплату кредитной картой и отменяет заказ, плата за товар будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но банк, скорее всего, переведет сумму на счет Покупателя в течение 2-3 недель.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:
Покупатель должен осмотреть товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед их получением; не должен принимать поврежденные и дефектные товары/услуги, такие как раздавленная, сломанная, порванная упаковка и т. д. от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если право отказа должно быть реализовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура также должен быть возвращен вместе с продуктом.
ПРАВО НА ОТКАЗ:
ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться своим правом отказаться от договора, отказавшись от товара, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит об этом ПРОДАВЦА по контактной информации, указанной ниже, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара ему или лицу/организации по указанному им адресу.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ОТКАЗА:
ЦИФРОВАЯ ФАБРИКА ТАТАРОГЛУ
ИМЯ/ДОЛЖЕНИЕ: ИНАН ЗЮМБЮЛЮВА
АДРЕС: ALTINOVA MH. ISTANBUL CD. BUTTİM BUSINESS CENTER D BLOCK ETH 5 NO 5214
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: atarogludijitalkumas@gmail.com
ТЕЛ:0545 539 00 16
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА ОТКАЗА:
Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть использовано в договорах на оказание услуг, где услуга начинается с одобрения потребителя до истечения срока права отказа.
Расходы, возникающие в связи с реализацией права на отказ, относятся на счет ПРОДАВЦА.
Для осуществления права на отказ ПРОДАВЦУ необходимо направить письменное уведомление заказным письмом, по факсу или по электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, а продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, в отношении которых право на отказ не может быть использовано», изложенных в настоящем договоре.
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ:
Счет-фактура на товар, поставленный третьей стороне или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выписанным учреждением. Возврат заказов, счета-фактуры которых выписаны от имени учреждений, не может быть выполнен, если не выписан СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ).
Форма возврата: Возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и неповрежденной, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную стоимость товара и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ является должником, в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе и забрать товар в течение 20 дней.
Если стоимость товара снизилась по вине ПОКУПАТЕЛЯ или возврат стал невозможен, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально своей вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или ухудшения, которые произошли из-за ненадлежащего использования товара или продукта в течение срока действия права на отказ.
Если сумма окажется ниже лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с реализацией права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.
ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО ОТКАЗА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНО:
Согласно Регламенту, не подлежат возврату нижнее белье, купальники и плавки бикини, косметические средства, одноразовые товары, товары, которые изготовлены по просьбе ПОКУПАТЕЛЯ или явно соответствуют его личным потребностям и не подходят для возврата, товары, которые подвержены быстрой порче или срок годности которых, вероятно, истекает, товары, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки ПОКУПАТЕЛЮ, товары, которые смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора подписки, услуги, оказываемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, доставляемые потребителю мгновенно, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, в соответствии с Регламентом, невозможно воспользоваться правом отказа в отношении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока действия права отказа.
Для возврата косметики и средств личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD-дисков, VCD-дисков, компакт-дисков и кассет, а также канцелярских расходных материалов (тонера, картриджей, лент и т. д.) их упаковка должна быть невскрытой, непроверенной, неповрежденной и неиспользованной.
СОБЫТИЕ ДЕФОЛТА И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения обязательств по платежным операциям, совершенным с помощью кредитной карты, держатель карты будет выплачивать проценты в рамках кредитного договора между банком и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к правовым средствам; может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ возмещения расходов и гонораров адвокатов и в любом случае, в случае невыполнения обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ из-за его задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, что он возместит убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременной уплаты задолженности.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Вы можете произвести оплату на любой из наших ............, ........., банковских счетов (TL) с помощью банковского перевода или EFT (электронного перевода средств).
Вы можете воспользоваться онлайн-возможностями единовременной оплаты или онлайн-рассрочки с помощью ваших кредитных карт через наш веб-сайт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.